- Instalação de banco de dados;
- Definição e constante atualização das capacidades do servidor de banco de dados, conforme requisitos do sistema que o utiliza;
- Suporte pró-ativo para e evitar gargalos de processamento, os quais podem inviabilizar operações críticas no banco de dados;
- Definição das áreas a serem alocadas para a criação dos objetos (tabelas, índices, clusters, etc);
- Revisão de modelo de dados e acompanhamento na definição e criação de objetos;
- Suporte pró-ativo. Através de visitas periódicas ao cliente, em dias pré-definidos, com o objetivo de detectar e corrigir possíveis problemas futuros como gargalos de processamento, perda de performance nas aplicações, fragmentação de objetos, necessidade de aplicação de patches para correção de bugs, etc.;
- Suporte reativo a problemas no banco de dados, com possibilidade de manutenção remota da base de dados;
- Definição de estratégias de backup, seja em tempo real ou em horários de menor carga;
- Uso da ferramenta enterprise manager;
- Serviço de extração, transformação e carga de dados, migração de dados e EDI. |
