Você obterá o conhecimento e as habilidades necessárias para implementar e implantar tecnologias centrais de colaboração e rede, incluindo infraestrutura e design, protocolos, codecs e terminais, gateway XE e recursos de mídia do Cisco Internetwork Operating System (IOS®), controle de chamadas, qualidade de serviço (QoS) e aplicativos de colaboração Cisco adicionais.

Este curso irá ajudá-lo a:

• Integrar e solucionar problemas do Cisco Unified Communications Manager com Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) para sincronização e autenticação do usuário;
• Implementar recursos de provisionamento do Cisco Unified Communications Manager;
• Configurar e solucionar problemas de endpoints de colaboração.

Este curso ajuda a preparar você para fazer o exame:

• 350-801 Implementando e Operando Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR).

Depois de passar neste exame, você obtém a certificação Cisco Certified Specialist – Collaboration Core e satisfaz o requisito básico para estas certificações:

• Colaboração CCNP;
• Colaboração CCIE.

Objetivos:

• Descrever a arquitetura de soluções de colaboração Cisco;
• Comparar os protocolos de sinalização do Telefone IP do Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP), H323, Protocolo de Controle de Gateway de Mídia (MGCP) e Protocolo de Controle de Cliente Skinny (SCCP);
• Integrar e solucionar problemas do Cisco Unified Communications Manager com LDAP para sincronização e autenticação de usuários;
• Implementar recursos de provisionamento do Cisco Unified Communications Manager;
• Descrever os diferentes codecs e como eles são usados ​​para transformar voz analógica em fluxos digitais;
• Descrever um plano de discagem e explique o roteamento de chamadas no Cisco Unified Communications Manager;
• Implementar acesso à rede telefônica pública comutada (PSTN) usando gateways MGCP;
• Implementar um gateway Cisco para acesso PSTN;
• Configurar os privilégios de chamada no Cisco Unified Communications Manager;
• Implementar prevenção de fraude de tarifação;
• Implementar roteamento de chamadas globalizado dentro de um cluster Cisco Unified Communications Manager;
• Implementar e solucionar problemas de recursos de mídia no Cisco Unified Communications Manager;
• Descrever o Cisco Instant Messaging and Presence, incluindo fluxos de chamadas e protocolos;
• Descrever e configurar endpoints e recursos comumente necessários;
• Configurar e solucionar problemas de integração do Cisco Unity Connection;
• Configurar e solucionar problemas de manipuladores de chamadas do Cisco Unity Connection;
• Descrever como o acesso remoto móvel (MRA) é usado para permitir que os terminais funcionem de fora da empresa;
• Analisar padrões de tráfego e problemas de qualidade em redes IP convergentes que suportam tráfego de voz, vídeo e dados;
• Definir QoS e seus modelos;
• Implementar classificação e marcação;
• Configurar opções de classificação e marcação em switches Cisco Catalyst®.

Esboço:

• Descrevendo a Cisco Collaboration Solutions Architecture;
• Explorando a sinalização de chamadas em redes IP;
• Integrando o LDAP do Cisco Unified Communications Manager;
• Implementando recursos de provisionamento do Cisco Unified Communications Manager;
• Explorando Codecs;
• Descrevendo planos de discagem e endereçamento de terminal;
• Implementando Gateways MGCP;
• Implementando Gateways de Voz;
• Configurando privilégios de chamada no Cisco Unified Communications Manager;
• Implementando prevenção de fraude tarifada;
• Implementando Roteamento de Chamada Globalizado;
• Implementando e solucionando problemas de recursos de mídia no Cisco Unified Communications Manager;
• Descrevendo Cisco Instant Messaging and Presence;
• Habilitando Cisco Jabber®;
• Configurando a integração do Cisco Unity Connection;
• Configurando gerenciadores de chamadas do Cisco Unity Connection;
• Descrevendo a arquitetura do Collaboration Edge;
• Analisando problemas de qualidade em redes convergentes;
• Definição de modelos de QoS e QoS;
• Implementando Classificação e Marcação;
• Configurando Classificação e Marcação em Switches Cisco Catalyst.

Esboço do laboratório:

• Usando certificados;
• Configurar protocolos de rede IP;
• Configurar e solucionar problemas de endpoints de colaboração;
• Resolver problemas de chamadas;
• Configurar e solucionar problemas de integração LDAP no Cisco Unified Communications Manager;
• Implantar um telefone IP por meio de registro automático e manual;
• Configurar o auto-provisionamento;
• Configurar o provisionamento em lote;
• Explore o Cisco VoIP Bandwidth Calculator;
• Configurar regiões e localizações;
• Implementar Endpoint Addressing e Call Routing;
• Implementar chamadas PSTN usando gateways MGCP;
• Configurar e solucionar problemas de interface de taxa primária (PRI) de rede digital de serviços integrados (ISDN);
• Examine as funções de dial-peer de entrada e saída do Cisco IOS Gateway;
• Implementar e solucionar problemas de manipulação de dígitos em um Cisco IOS Gateway;
• Configurar privilégios de chamada;
• Implemente a prevenção de fraude tarifada no Cisco Unified Communications Manager;
• Implementar roteamento de chamadas globalizado;
• Implante um cliente Cisco Jabber no local para Windows;
• Configure a integração entre o Unity Connection e o Cisco UCM;
• Gerenciar usuários de conexão de unidade;
• EAI: Configurar QOS.